Titre :	Gérer les conflits: de personnes, de management, d'organisation
Auteurs :	Christine Marsan, Auteur
Editeur :	Paris : Dunod, 2005
Collection :	Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :	Animation des hommes RH
Importance :	XII-231 p.
Format :	24 cm
Note générale :	En appendice, choix de documents Bibliogr. p. 229-231
Langues :	Français (fre)
Résumé :	La gestion des conflits est une situation complexe trop souvent réduite à un simple problème relationnel. Cet ouvrage offre un panorama très complet des différents types de conflits : interpersonnels ; intergroupes ; multiculturels ; relatifs aux changements ; organisationnels. De nombreux conflits ne dépendent pas des personnes (ce qu'il est souvent bien commode de croire pour les dirigeants), mais du mode de management et de l'organisation qui favorisent les comportements de pouvoir ou de territoire au détriment des modes coopératifs.
Tags :	Personnel  Gestion des conflits
Index. décimale :	658.405 3

Gérer les conflits : de personnes, de management, d'organisation [texte imprimé] / Christine Marsan, Auteur . - Dunod, 2005 . - XII-231 p. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Animation des hommes RH) .
ISBN : 978-2-10-006725-1 : 25 EUR
En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 229-231
Langues : Français (fre)

Résumé :	La gestion des conflits est une situation complexe trop souvent réduite à un simple problème relationnel. Cet ouvrage offre un panorama très complet des différents types de conflits : interpersonnels ; intergroupes ; multiculturels ; relatifs aux changements ; organisationnels. De nombreux conflits ne dépendent pas des personnes (ce qu'il est souvent bien commode de croire pour les dirigeants), mais du mode de management et de l'organisation qui favorisent les comportements de pouvoir ou de territoire au détriment des modes coopératifs.
Tags :	Personnel  Gestion des conflits
Index. décimale :	658.405 3