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Soignez l'accueil dans votre entreprise / Catherine Cudicio / Paris : éd. d'Organisation (2003)

Public ISBD Aucun avis sur cette notice. Titre : Soignez l'accueil dans votre entreprise: les règles d'or de l'accueil Auteurs : Catherine Cudicio, Auteur Mention d'édition : [Nouv. éd.] Editeur : Paris : éd. d'Organisation, 2003 Collection : Les livres outils Importance : 298 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 21 cm Note générale : La couv. porte en plus : "les règles d'or" Langues : Français (fre)   Résumé : L'ouvrage propose une grille d'analyse de situation, puis décrit plusieurs situations d'accueil dans des administrations et des entreprises dans le but d'en faire un diagnostic. La deuxième partie donne des pistes pour un accueil réussi en fonction des lieux et des circonstances. Tags : Relations avec la clientèle Index. décimale : 659.2 Soignez l'accueil dans votre entreprise : les règles d'or de l'accueil [texte imprimé] / Catherine Cudicio, Auteur  . -  [Nouv. éd.] . - éd. d'Organisation, 2003 . - 298 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Les livres outils) . ISBN : 978-2-7081-2984-9 : 19 EUR La couv. porte en plus : "les règles d'or" Langues : Français (fre)   Résumé : L'ouvrage propose une grille d'analyse de situation, puis décrit plusieurs situations d'accueil dans des administrations et des entreprises dans le but d'en faire un diagnostic. La deuxième partie donne des pistes pour un accueil réussi en fonction des lieux et des circonstances. Tags : Relations avec la clientèle Index. décimale : 659.2

Exemplaires

Cote	Section	Localisation	Code-barres	Disponibilité
659.2	documentaire	CDI Chambray	17836	Exclu du prêt