Titre :	A nouveaux consommateurs, nouveau marketing: zoom sur le conso'battant
Auteurs :	Philippe Jourdan (1967-....), Directeur de publication, rédacteur en chef ; Fran?ois Laurent (1954-....), Directeur de publication, rédacteur en chef ; Jean-Claude Pacitto, Directeur de publication, rédacteur en chef
Editeur :	Paris : Dunod, impr. 2011
Collection :	Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :	Marketing, communication
Importance :	1 vol. (XII-195 p.)
Présentation :	ill., couv. ill. en coul.
Format :	24 cm
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Un nouvel acteur a émergé dans l?univers de la consommation : le conso'battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d?achat éclairées. Par son comportement, il est à l?origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ? Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l?objet ? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso'battant ? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d?innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au cœur des processus.
Tags :	Consommateurs  Marketing relationnel
Index. décimale :	658.834 2
Type :	texte imprimé  ;  documentaire

A nouveaux consommateurs, nouveau marketing : zoom sur le conso'battant [texte imprimé] / Philippe Jourdan (1967-....), Directeur de publication, rédacteur en chef ; Fran?ois Laurent (1954-....), Directeur de publication, rédacteur en chef ; Jean-Claude Pacitto, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Dunod, impr. 2011 . - 1 vol. (XII-195 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing, communication) .
ISBN : 978-2-10-056545-0 : 24 EUR
Langues : Français (fre)

Résumé :	Un nouvel acteur a émergé dans l?univers de la consommation : le conso'battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d?achat éclairées. Par son comportement, il est à l?origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ? Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l?objet ? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso'battant ? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d?innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au cœur des processus.
Tags :	Consommateurs  Marketing relationnel
Index. décimale :	658.834 2
Type :	texte imprimé  ;  documentaire