Titre :	Tranches de vie commerciale: Petits exercices de Penser-Client
Auteurs :	Olivier Dauvers, Auteur
Editeur :	Rennes : Dauvers, 2011
Importance :	77 p.
Présentation :	ill. coul., couv. ill.
Note générale :	La couv. porte en plus : Une année à arpenter les magasins, éplucher les prospectus et décoder la communication des enseignes.
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Oubliez toutes vos certitudes (notamment que la distribution française "est la meilleure du monde"). Acceptez que, finalement, le client n'est pas toujours "au cœur des stratégies", comme vous l'avez pourtant encore répété en réunion ce matin. Laissez-vous servir : quelques tranches de vie commerciale, sucrées, salées ou parfois acides. Et prêtez-vous à ces petits exercices de Penser-Client.
Catégories :	Motbis Politique commerciale
Tags :	Client  marque  distribution
Index. décimale :	658.8 Gestion de la distribution (marketing)
Type :	texte imprimé  ;  documentaire
Genre :	Enquête, reportage

Tranches de vie commerciale : Petits exercices de Penser-Client [texte imprimé] / Olivier Dauvers, Auteur . - Rennes (21 rue de la Poterie, 35200) : Dauvers, 2011 . - 77 p. : ill. coul., couv. ill.
ISBN : 978-2-953654-11-0
La couv. porte en plus : Une année à arpenter les magasins, éplucher les prospectus et décoder la communication des enseignes.
Langues : Français (fre)

Résumé :	Oubliez toutes vos certitudes (notamment que la distribution française "est la meilleure du monde"). Acceptez que, finalement, le client n'est pas toujours "au cœur des stratégies", comme vous l'avez pourtant encore répété en réunion ce matin. Laissez-vous servir : quelques tranches de vie commerciale, sucrées, salées ou parfois acides. Et prêtez-vous à ces petits exercices de Penser-Client.
Catégories :	Motbis Politique commerciale
Tags :	Client  marque  distribution
Index. décimale :	658.8 Gestion de la distribution (marketing)
Type :	texte imprimé  ;  documentaire
Genre :	Enquête, reportage