| Titre : | Comprendre nos comportements d'achat: la science du shopping |
| Auteurs : | Paco Underhill, Auteur ; Marie-France Pavillet, Traducteur |
| Mention d'édition : | 2è éd. |
| Editeur : | Paris : Pearson Education France, cop. 2009 |
| Collection : | Marketting |
| Importance : | 1 vol. (360 p.) |
| Format : | 24 cm |
| Langues : | Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) |
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| Résumé : | Basé sur l'observation des consommateurs dans les magasins, cet ouvrage fournit des données et des conseils pour l'agencement des lieux de vente pour obtenir un maximum d'impact sur la clientèle. Il livre les dernières tendances, positives ou a parfaire, de la vente en ligne, et démontre que pratiquement tous les sites commerciaux, de iTunes a Amazon, pourraient améliorer leur service au client ; elle offre une analyse critique inhabituelle d'Internet, en révélant ses failles autant que son formidable potentiel. Elle propose également une visite guidée des boutiques et autres centres commerciaux les plus novateurs dans le monde... Un guide essentiel pour fidéliser ses clients et en enthousiasmer de nouveaux ! |
| Tags : | Consommateur achat : consommation consumérisme marchandisage commerce électronique marketing sur Internet |
| Index. décimale : | 658.834 |
| Type : | texte imprimé ; documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
Comprendre nos comportements d'achat : la science du shopping [texte imprimé] / Paco Underhill, Auteur ; Marie-France Pavillet, Traducteur . - 2è éd. . - Pearson Education France, cop. 2009 . - 1 vol. (360 p.) ; 24 cm. - ( Marketting) . ISBN : 978-2-7440-6391-6 Langues : Français ( fre) Langues originales : Anglais ( eng)
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| Résumé : | Basé sur l'observation des consommateurs dans les magasins, cet ouvrage fournit des données et des conseils pour l'agencement des lieux de vente pour obtenir un maximum d'impact sur la clientèle. Il livre les dernières tendances, positives ou a parfaire, de la vente en ligne, et démontre que pratiquement tous les sites commerciaux, de iTunes a Amazon, pourraient améliorer leur service au client ; elle offre une analyse critique inhabituelle d'Internet, en révélant ses failles autant que son formidable potentiel. Elle propose également une visite guidée des boutiques et autres centres commerciaux les plus novateurs dans le monde... Un guide essentiel pour fidéliser ses clients et en enthousiasmer de nouveaux ! |
| Tags : | Consommateur achat : consommation consumérisme marchandisage commerce électronique marketing sur Internet |
| Index. décimale : | 658.834 |
| Type : | texte imprimé ; documentaire |
| Genre : | Article de périodique | |  |
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